Ruilen en retourneren

Elke bestelling wordt met liefde gemaakt, ingepakt en verzonden. Het kan voorkomen dat je toch niet tevreden bent, dat is erg jammer maar het is geen enkel probleem om je product binnen 14 te retourneren.
Let op; de retourkosten dien je voor eigen rekening te nemen.

Gepersonaliseerd product

Let op: Gepersonaliseerde producten kunnen niet retour gestuurd worden. Hiermee worden de producten bedoeld die bedrukt zijn met een naam of aangepaste tekst.

Retourneren? Volg deze stappen:

1. Controleer of jouw product aan de retour voorwaarden voldoet;
   - Het product dient onbeschadigd te zijn.
   - Het product dient in de originele verpakking retour te worden gezonden.
2. Stuur een mail naar info@bennyssimo.nl en geef aan welk product en waarom je wilt retourneren.
3. Verpak de product(en) en zorg dat de factuur/ordernummer erbij zit.
4. Vermeld op je pakket hetvolgende retouradres:
   bennyssimo
   Buitenerf 68
   4824HJ Breda
5. Frankeer het pakket en breng deze naar een PostNL servicepunt, de kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
6. Zodra je retour door bennyssimo ontvangen is, sturen wij je een bevestigingsmail en storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.